4月29日，廣發銀行發布2024年年度報告。2024年，在中國人壽集團黨委堅強領導下，廣發銀行始終胸懷“國之大者”，堅持與趨勢同行、與時代共進，牢牢把握“破與立”的辯證法、“穩與進”的方法論，交出了一份質量向好、結構向優、動能向新的年度答卷。

截至2024年末，全行總資產達到3.64萬億元；實現營業收入692.4億元、凈利潤152.8億元；不良貸款余額、不良貸款率連續兩年“雙降”；核心一級資本充足率升至9.67%，達到歷史新高；堅持服務實體經濟的職責使命，全年累計投放對公一般貸款7,895億元，創“十四五”以來新高。

堅持服務大局 踐行擔當更有力

廣發銀行積極響應中國式現代化建設對金融行業發出的時代召喚，深入貫徹落實黨中央決策部署，深耕細作金融“五篇大文章”，努力踐行商業銀行的使命擔當。

科技金融賦能新質生產力。制定《廣發銀行2024年度科技金融業務方案》等綱領性文件，建立科技企業融資服務協同工作機制，優化“科創慧融”方案，為科技型企業提供高效、便捷、智能的金融服務體驗。截至2024年末，廣發銀行科技企業貸款余額2,355億元、較年初增長24.96%。

綠色金融繪就生態底色。打造“保險+銀行+投資”綠色綜合金融服務體系，“海洋碳匯+融資擔保”“可持續發展掛鉤貸款”等創新業務榮獲廣東金融學會“2024年度廣東綠色金融改革創新推廣案例”“2024年度綠色金融高質量發展優秀案例”獎項。截至2024年末，綠色信貸余額突破2,000億元、同比增長42.30%。

普惠金融潤澤萬千小微。建立“總行標準化產品+分行特色專案”的全類型產品體系，實現“線上+線下”“扶持+陪伴”“融資+融智”的立體化服務，積極為企業提供貫穿經營發展全流程的金融類和非金融類增值產品。截至2024年末，普惠型小微企業貸款余額1,961億元，新發放貸款利率3.29%、較上年下降111BP。

養老金融持續創新升級。組織養老品牌活動“自在卡杯”廣場舞大賽，升級養老客群專屬產品“自在卡”，打造集“醫、食、住、行、樂”于一體的養老綜合服務體系，服務社保客戶超620萬戶，個人養老金累計開戶約320萬戶，位列股份制商業銀行前列。2024年養老金融服務案例被人民網納入“建設金融強國創新實踐案例庫”。

數字金融引領行業變革。完成大模型能力規劃及架構設計，構建智能語音客服、智能外呼機器人、智能知識庫、智能文本客服、智能坐席輔助、智能虛擬數字人等六大智能服務板塊，有效提升客戶服務質效。分布式銀行核心系統榮獲中國人民銀行2023年度“金融科技發展獎”一等獎，為廣發銀行首次獲評“金融科技發展獎”最高獎項。

堅持發揮優勢 服務實體更高效

廣發銀行牢記金融服務實體經濟的根本宗旨，著力在自身特色優勢上發揮作用，以拳拳之心支持中國經濟更快更好地發展。

依托中國人壽集團充分發揮綜合金融優勢，在科技強國、綠色中國、健康養老、基礎設施、先進制造、能源電力等重點領域，提高綜合金融產品和服務供給質量，滿足人民群眾日益增長的多元化金融需求。截至2024年末，綜合金融服務模式項下合作投融資業務規模累計超7,200億元，保銀協同托管規模超1.1萬億元。努力建設成為“服務保險業特色銀行”，為更多保險機構提供資金清算、投資撮合、客戶運營三大類服務支持，持續擴大保費集中收付特色產品“收付保”服務，累計與37家央企及國內主流保險機構合作、交易規模同比增長15%。

扎根粵港澳大灣區發揮總部區位優勢，深入推進中國人壽粵港澳大灣區改革創新試點工作，優化體制機制、細化工作舉措、強化政策保障，持續加大信貸資金投入，以金融活水助力粵港澳大灣區發展。全面支持灣區地方債發行，作為廣東省地方政府債券主承銷商，2024年累計投資廣東地方債243億元，為灣區重點項目建設提供有力支持。截至2024年末，粵港澳大灣區制造業、科技企業和綠色金融貸款余額分別為690億元、694億元、626億元，較年初分別增長24.5%、25.9%和42.2%。

堅持守住底線 發展基礎更穩固

為有效應對復雜多變的內外部環境，廣發銀行著力在經營理念、展業模式、產品服務等方面積極調整、推動變革，為高質量發展打開空間、贏得主動。不斷優化風險管理流程，深耕數據分析在智能風控業務場景的應用，有效提升風險管理智能化、精細化水平。大力弘揚合規文化，建立健全合規風險管控流程，強化全行合規履職，持續完善反洗錢管理機制，不斷夯實合規管理基礎。全面提升數字化風控能力，完成“信用風險監測中心及監督檢查中心”的兩中心建設，實現系統抓取并豐富風險線索，提高風險信息的識別與監測能力，擴大風險檢查的覆蓋面。持續加大不良資產處置力度，拓寬清收處置方式，強化現金清收力度，壓降風險資產。截至2024年末，不良貸款余額、不良率實現“雙降”，撥備覆蓋率165.60%、較年初上升4.7個百分點。

接下來，廣發銀行將堅持穩中求進的總基調，以黨建為引領，以發展為主線，以改革為動力，夯實可持續經營基礎和高質量發展根基。全力推進價值創造。落實國家區域戰略，做好金融“五篇大文章”，全力助推實體經濟企穩向好。提升金融服務質效。堅持金融工作的政治性和人民性，緊跟政策、緊盯市場，不斷優化產品和服務，更好地滿足客戶需求。打造特色經營優勢。發揮根植灣區和綜合金融優勢，服務粵港澳大灣區，打造服務保險業特色銀行，構建差異化發展優勢。強化科技支撐引領。順應金融科技變革，用科技賦能業務發展、風險管控、客戶服務、內部管理，推動經營管理模式轉型升級。嚴守風險合規底線。健全全面風險管理體系，加大合規管理力度，增強三道防線合力，加快處置化解風險，守牢風險底線。

（金芷汐）